意向確認書とは

契約の申込みを行おうとする保険商品が顧客のニーズに合致しているものかどうかを、顧客が契約締結前に最終的に確認する機会を確保するために、顧客ニーズに関して情報を収集し、保険商品が顧客のニーズに合致することを確認する書面のこと。

保険契約者の立場から生命保険会社（含む小額短期保険業者）とその募集人に対して、法令等で、｢意向確認書面｣で保険契約者のニーズを確認するとともに、その書面を保険会社に保存することを義務づけています（保険業法施行規則第53 条の7 第1 項、保険会社向けの総合的な監督指針Ⅱ-3-5-1-2（17））。